Có rất nhiều nguyên nhân khiến máy in không in được, trong đó có máy in và máy tính. Sau đây được giới thiệu riêng:
Kiểm tra xem máy in có trực tuyến không. Trên hầu hết các máy in, có đèn báo trạng thái trực tuyến bên cạnh nút "Trực tuyến". Thông thường, đèn trực tuyến phải luôn sáng. Nếu đèn báo tắt hoặc nhấp nháy nghĩa là kết nối không bình thường. Tập trung kiểm tra xem nguồn máy in đã bật chưa, công tắc nguồn máy in đã bật chưa, cáp máy in đã được kết nối đúng cách chưa, v.v. Nếu đèn báo trực tuyến bình thường, hãy tắt máy in rồi bật lại để xem bản in đã được in chưa. trang kiểm tra là bình thường.
Kiểm tra xem máy in có được đặt làm máy in mặc định hay không. Nhấp vào "Bắt đầu/Cài đặt/Máy in", kiểm tra xem có móc nhỏ màu đen trên biểu tượng máy in hiện đang sử dụng hay không, sau đó đặt máy in làm máy in mặc định. Nếu không có máy in nào được sử dụng trong cửa sổ "Máy in", hãy nhấp vào biểu tượng "Thêm máy in", sau đó cài đặt nó theo lời nhắc.
Kiểm tra xem máy in hiện tại có được đặt ở chế độ tạm dừng in hay không. Phương pháp là nhấp chuột phải vào biểu tượng máy in trong cửa sổ "Máy in" và kiểm tra xem có dấu tích nhỏ trên tùy chọn "Tạm dừng in" trong menu thả xuống xuất hiện hay không. Nếu tùy chọn "Tạm dừng in" được chọn, vui lòng hủy tùy chọn này.
Nhập một số văn bản vào "Notepad", sau đó nhấp vào "In" trên menu "Tệp". Nếu tài liệu kiểm tra có thể được in ra, điều đó có nghĩa là có vấn đề với chương trình in được sử dụng. Tập trung kiểm tra xem đã chọn đúng máy in cho WPS, CCED, Word hay các ứng dụng khác hay chưa. Nếu đó là tệp in do ứng dụng tạo ra, vui lòng kiểm tra kết quả in do ứng dụng tạo ra. nó có đúng hay không.
Kiểm tra xem dung lượng còn lại của ổ cứng máy tính có quá nhỏ hay không. Nếu dung lượng trống của đĩa cứng nhỏ hơn 10MB thì bạn không thể in. Phương pháp kiểm tra là nhấp chuột phải vào biểu tượng đĩa cứng nơi Windows được cài đặt trong "Máy tính của tôi", chọn "Thuộc tính" và kiểm tra dung lượng ổ cứng trong tab "Chung". Nếu dung lượng còn lại dưới 10 MB, bạn phải dọn sạch "Thùng rác" để xóa các tệp tạm thời, các tệp đã hết hạn hoặc không còn sử dụng trên đĩa cứng để giải phóng thêm dung lượng.
Kiểm tra xem trình điều khiển máy in có phù hợp không và cấu hình in có chính xác hay không. Kiểm tra thông tin sau trong tùy chọn "Chi tiết" trong cửa sổ "Thuộc tính máy in": Trong hộp chọn "In tới cổng sau", kiểm tra xem cài đặt cổng máy in có chính xác hay không. Cổng được sử dụng phổ biến nhất là "LPT1 (cổng máy in)", nhưng một số Máy in yêu cầu sử dụng các cổng khác; nếu bạn không thể in các tệp lớn, bạn nên tập trung kiểm tra giá trị "cài đặt thời gian chờ" trong cột "cài đặt thời gian chờ". Tùy chọn này chỉ hợp lệ đối với các máy in được kết nối trực tiếp với máy tính và không hợp lệ khi sử dụng máy in mạng.
Kiểm tra xem cổng máy in có mở trong cài đặt BIOS của máy tính hay không. Cổng máy in trong BIOS phải được đặt thành "Bật", một số máy in không hỗ trợ tín hiệu cổng in loại ECP, cổng in phải được đặt ở chế độ "Bình thường, ECP+EPP".
Kiểm tra xem máy tính có virus hay không, nếu cần thiết hãy sử dụng phần mềm diệt virus để diệt virus.
Kiểm tra xem trình điều khiển máy in có bị hỏng không. Bạn có thể nhấp chuột phải vào biểu tượng máy in, chọn "Xóa", sau đó nhấp đúp vào "Thêm máy in" để cài đặt lại trình điều khiển máy in.
Không có giấy hoặc kẹt giấy ở khay tiếp giấy của máy in. Kiểm tra xem hộp mực, ribbon hoặc hộp mực của máy in có hợp lệ không. Nếu nó không hợp lệ, máy in không thể in được.
